Mehr als 300 Mitarbeiter des TÜV AUSTRIA haben einen neuen Büro-, Ausbildungs- und Veranstaltungskomplex im Süden Wiens bezogen: den TÜV AUSTRIA Campus in Brunn am Gebirge. Der Neubau erstreckt sich über eine Nutzfläche von mehr als 7.300 Quadratmetern auf sechs Ebenen. Der Grundriss der Ge¬schoße wurde bewusst offen gestaltet, da Austausch und Dialog im Mittelpunkt stehen.
Nach zwei Monaten im neuen Gebäude. Haben Sie sich gut eingelebt? Was sind die ersten Erfahrungen?
Pfefferer: Wir haben uns sehr gut eingelebt – besser als wir uns das zunächst für die Anfangsphase vorgestellt hatten. Das Wichtigste ist bereits nach wenigen Wochen seh- und spürbar: Dass wir als Team noch mehr zusammenwachsen. Die Zusammenarbeit und die daraus resultierenden Chancen werden einfach besser wahrgenommen als früher.
Wie sind Sie an das Projekt herangegangen? Welche Vorbereitungen waren nötig?
Pfefferer: Dem neuen Standort ging ein Organisationsentwicklungsprozess voraus, in dem sich die TÜV AUSTRIA Gruppe völlig neu aufgestellt hat. Mit der Inbetriebnahme des TÜV AUSTRIA Campus zu Jahresbeginn 2017 wurde der „Change Process“ des Unternehmens erfolgreich abgeschlossen.
Welche Facetten Neuen Arbeitens finden sich bei TÜV AUSTRIA wieder?
Pfefferer: Am Bürostandort TÜV AUSTRIA Campus wird der Kundennutzen „Eine Anfrage, ein Ansprechpartner, eine Adresse“ mit Leben erfüllt. Die komplette Dienstleistungspalette des Unternehmens samt dazugehörigem Expertenwissen ist nunmehr unter einem Dach gebündelt. Das bedeutet kurze Wege, mehr Kommunikation und eine noch bessere Abwicklung von Projektaufgaben. „Alles aus einer Hand“ wird damit für unsere Kunden einfach besser
spürbar.
Wie hat sich die Implementierung des Open Space gestaltet? Was waren die Herausforderungen?
Pfefferer: Teambuilding und die daraus resultierenden positiven Effekte für unsere Mitarbeiter, aber natürlich auch für unsere Kunden und Partner, funktionieren nur, wenn ein entsprechendes Arbeitsumfeld geschaffen wird. Das war die Herausforderung. Ein Gebäude zu entwickeln, das genau auf die Bedürfnisse von mehr als 300 Mitarbeitern und mindestens 12.000 Kursteilnehmern jährlich zugeschnitten ist.
Aus der Retrospektive betrachtet, was waren die größten Herausforderungen und Learnings des Projekts? Was sind die größten Erfolge?
Pfefferer: In einem Unternehmen unserer Größenordnung gibt es naturgemäß unterschiedliche Interessensgruppen und unterschiedliche Anforderungen an den Arbeitsalltag. Dazu galt es, die Kompetenzbündelung innerhalb unserer Unternehmensgruppe sozusagen vom Reißbrett in die täglich gelebte Praxis zu übersetzen. Hier bedurfte es nicht nur des nötigen Know-hows und starker Partnerschaften mit Planern, Errichtern und externen Consultern, sondern auch der Begeisterungsfähigkeit, dass damit auf der Reise vom Spatenstich bis zur Eröffnung des TÜV AUSTRIA Campus niemand verloren geht. Das ist uns gut gelungen. In der Planungs- und Errichtungsphase haben wir natürlich jede Menge dazugelernt. Dieses Wissen und den Erfahrungsschatz werden wir uns bei unseren Neubauprojekten im Prüfzentrum Wien und in Oberösterreich natürlich zunutze machen.
